İade ve Cayma Hakkı

Değerli Müşterimiz,

Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, satın aldığınız ürünlerde aşağıdaki koşullar çerçevesinde 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma hakkı kapsamında, hizmeti tamamlanmış siparişlerde nakliye ücreti düşülerek iade işlemi gerçekleştirilecektir. Yasal çerçevede cayma hakkına uygun şekilde yapılan iadelerde, iade nakliye ücreti Markafarma tarafından karşılanacaktır.

İade Hakkı Koşulları:

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe belirtmeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

• Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün orijinal ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

• Cayma bildiriminizi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile tarafımıza iletmeniz yeterlidir.

İade Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler:

Aşağıdaki ürün gruplarında cayma hakkı kullanılamaz:

• Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler

• Tek kullanımlık ürünler

İade Süreci ve Ücret İadesi:

• Cayma hakkınızı kullandığınızda, ürünün bedeli tarafınıza iade edilecektir.

• Hizmeti tamamlanmış siparişlerde nakliye ücreti kesilerek kalan tutar iade edilir.

• Kanun kapsamına uygun iadelerde, iade nakliye ücreti Markafarma tarafından karşılanır.

Sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Bu metin, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.